1. はじめに

本利用規約（以下「本規約」）は、当社のウェブサイト、アプリケーション、カードプログラム、および関連する製品・サービス（総称して「本サービス」）を含む Hashgg プラットフォームへのアクセスおよび利用を規定します。

アカウントを作成する、または本サービスへアクセスもしくは利用することにより、お客様は本規約に拘束されることに同意するものとします。本規約に同意いただけない場合は、本サービスを利用しないでください。

会社その他の法人を代表して本サービスを利用する場合、お客様は当該法人を本規約に拘束する権限を有することを表明し、保証するものとします。その場合、「お客様」および「お客様の」は当該法人を指します。

2. その他の適用条件

本サービスの利用には、以下も適用されます。

当社が情報をどのように収集・利用するかを説明するプライバシーポリシー
特定の機能、カードプログラムまたは決済サービスに適用される製品別またはプログラム別の条件
該当する場合、カード発行会社、銀行、決済処理会社などの第三者プロバイダーが定める規約

本規約と製品別、カードプログラム別、または発行会社の条件が抵触する場合、当該製品またはサービスに関しては個別条件が優先します。

3. 利用資格およびアカウント登録

3.1 利用資格

本サービスを利用するには、以下の条件を満たす必要があります。

18歳以上、またはお客様の法域における法定成年年齢のいずれか高い年齢に達していること
法的拘束力のある契約を締結する完全な法的能力を有すること
適用されるすべての法令、規制および制裁制度を遵守すること

法人または組織アカウントの場合、さらに以下の条件を満たす必要があります。

当該組織が適法に設立され、関連法域で適法に事業を行う資格を有していること
お客様が当該組織を代表して本規約を受諾する権限を有していること

当社がこれらの条件を満たしていないと判断した場合、本サービスへのアクセスを拒否、停止、または取り消すことがあります。

3.2 アカウント作成

一部の本サービスを利用するためにアカウント作成が必要となる場合があります。お客様は以下に同意します。

真実、正確、完全かつ最新の情報を提供すること
ログイン認証情報を適切に保護し、アカウントを他者と共有しないこと
お客様のアカウントを通じて行われるすべての活動について責任を負うこと

アカウントの不正利用またはセキュリティ上の問題を認識した場合は、直ちに当社へ通知してください。

3.3 本人確認および KYC

当社または当社のパートナーが必要と判断する場合、特定の機能、カードプログラム、または取引上限を利用する前に、本人確認または Know Your Customer（KYC）手続に協力していただく必要があります。お客様は、その目的のため合理的に求められる情報および書類を提供することに同意します。

必要な情報の提供を拒否した場合、または当社が合理的に本人確認を完了できない場合、本サービスの一部または全部へのアクセスを制限または停止することがあります。

4. 本サービスおよび適正利用

4.1 本サービス

Hashgg が提供するツールおよびインフラには、以下が含まれる場合があります。

カード発行およびカード管理機能
チャージ、入金、送金を含む支払いおよび取引開始機能
法人ユーザー向けのチーム、カード、支出管理コンソール
組織が外部システムと連携するための API その他のインターフェース

お客様が利用できる本サービスの具体的内容は、地域、組織設定、発行会社または決済パートナーとの契約、適用法により異なる場合があります。

4.2 適正かつ法令に準拠した利用

お客様は本サービスを適法かつ責任を持って利用しなければなりません。以下の行為を行わないことに同意します。

マネーロンダリング、テロ資金供与、詐欺、制裁回避などの違法活動に本サービスを利用すること
金融サービス、消費者保護、データ保護、輸出管理など、適用される法令または規制に違反すること
本サービスまたは関連ネットワークを妨害、破壊、または悪影響を与えること
システム、アカウントまたはデータへの不正アクセスを試みること
法令により明示的に認められる場合を除き、本サービスをリバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブルすること
当社のインフラを損傷、停止、過負荷または機能低下させる可能性のある方法で本サービスを利用すること
当社の書面による同意なく、障害が死亡、人身傷害、重大な環境被害または大きな財産損害につながる可能性のあるフェイルセーフ動作を必要とする高リスク用途で本サービスを利用すること

お客様が本規約または適用法に違反したと当社が判断する合理的な理由がある場合、当社は調査を行い、停止または終了を含む適切な措置を講じることがあります。

5. カードプログラムおよび支払い

5.1 発行会社および決済パートナーとの関係

一部のカード・決済機能は、カード発行会社、銀行、決済処理会社などの規制対象の第三者（総称して「決済パートナー」）によって提供または支援されます。

多くの場合、以下の役割分担となります。

Hashgg はソフトウェアインターフェースおよび管理ツールを提供します。
決済パートナーは、各自の規制上の義務および条件に従い、カード発行、資金の保全または保管、取引処理を担当します。

該当する場合、カードまたは決済機能の利用には、本規約に加えて関連する発行会社または決済パートナーの条件も適用されます。

5.2 取引の承認

お客様は、Hashgg および当社の決済パートナーに対して以下を承認します。

お客様または権限を付与されたユーザーが本サービスを通じて送信した指示に基づき、取引を開始、処理、精算すること
適用される料金またはプログラム条件に従い、関連資金から手数料、料金および調整額を差し引くこと

お客様には以下を確認する責任があります。

関連する口座または利用枠に取引を実行するための十分な資金があること
本サービスを通じて送信される取引指示が真正、正確かつ適切に承認されていること

5.3 チャージバック、異議申立ておよび取消し

取引は、以下に基づきチャージバック、異議申立て、または取消しの対象となる場合があります。

カードスキーム規則を含む決済ネットワーク規則
発行会社のポリシー
適用法

お客様は以下を理解し、同意します。

当社または決済パートナーが、チャージバック、異議申立て、取消しに関連する金額をお客様の資金から差し引き、または一時的に保留する場合があること
チャージバック、異議申立て、取消しがお客様または権限を付与されたユーザーの行為（本規約または適用法への違反を含む）に起因する場合、それにより生じる損失、費用または違約金をお客様が負担する場合があること

5.4 禁止される取引

当社は、取引が以下に該当すると合理的に判断した場合、当該取引を拒否、ブロック、または取消すことがあります。

本規約、適用法、ネットワークまたはパートナーの規則に違反する場合
当社、決済パートナーまたは規制当局が設定した上限・閾値を超える場合
不審または高リスクと判断される場合

当社が法令、規制上の義務または本規約を遵守するために誠実かつ合理的な根拠に基づいて取引をブロック、遅延または拒否した場合、法律で認められる最大限の範囲で、当社はそれにより生じた損失について責任を負いません。

6. 手数料、税金および変更

6.1 手数料

当社は、以下を含む特定の本サービスについて手数料を請求する場合があります。

サブスクリプションまたはプラットフォーム利用料
カード発行および再発行手数料
取引、入金、出金、通貨換算に関する手数料
関連する料金表またはプログラム条件で開示されるその他の料金

適用される料金は、本プラットフォーム、契約書類、プログラム資料、その他の書面による通知を通じて開示します。

6.2 税金

お客様は以下について責任を負います。

本サービスの利用に伴い発生する税金、関税その他の政府課金
お客様に適用される税務申告および納税義務の履行

法令により必要な場合、当社がお客様に代わって税金を源泉徴収または納付することがあります。

6.3 手数料の変更

当社は手数料を随時変更することがあり、法令または契約で必要な場合は合理的な事前通知を行います。

変更後の手数料が効力を生じた後も本サービスを継続して利用する場合、お客様は更新された料金に同意したものとみなされます。

7. 知的財産

7.1 当社の権利

お客様のデータおよび第三者コンテンツを除き、本サービスならびにその中のソフトウェア、インターフェース、ドキュメント、ブランド表示およびコンテンツは Hashgg またはそのライセンサーが所有し、著作権、商標権その他の適用法によって保護されています。

お客様が本規約を遵守することを条件として、当社は個人利用または社内業務目的で本サービスへアクセスし利用するための、限定的、非独占的、譲渡不能、取消可能なライセンスを付与します。

お客様は以下を行ってはなりません。

本サービスを複製、変更し、または派生物を作成すること
許可なく本サービスを第三者へ再販売、再許諾、またはその他の方法で提供すること
本サービス内の所有権表示またはブランド表示を削除、隠蔽、変更すること

7.2 お客様のコンテンツおよびフィードバック

お客様は、本サービスを通じて送信するコンテンツ、データおよび資料（以下「お客様のコンテンツ」）に関する適用可能な権利を保持します。

お客様は、当社に対し、本サービスの提供、維持、改善、および適用法令、規制、法的手続への対応に必要な範囲で、お客様のコンテンツを利用、ホスト、複製、変更、表示するための、世界的、非独占的、無償のライセンスを付与します。

お客様が本サービスに関する意見、提案、アイデア（以下「フィードバック」）を提供した場合、当社はお客様への報酬または義務を負うことなく、当該フィードバックを任意の方法で利用できるものとします。

8. データ保護およびプライバシー

当社は、本規約の一部を構成するプライバシーポリシーに従ってお客様の個人データを処理します。

本サービスを利用することにより、お客様は以下を確認します。

当社のプライバシーポリシーを読み、理解したこと
本サービスを通じて他者の個人データを当社に提供し、または処理する場合、必要に応じて適切な通知を行い、必要な同意を取得することを含め、適用されるデータ保護法を遵守すること

お客様が個人データの管理者として本サービスを利用し、Hashgg が処理者としてお客様に代わり当該データを処理する場合、当社との間で別途データ処理契約または類似の文書が適用されることがあります。

9. 停止および終了

9.1 当社による停止または終了

当社は、以下を含む場合に、お客様の本サービスへのアクセスの一部または全部を停止または終了することがあります。

お客様が本規約または適用されるポリシーに違反した場合
当社が不正、詐欺または違法な活動を合理的に疑う場合
法令、規制当局または決済パートナーから措置を求められた場合
本サービスを継続して提供することが商業上または技術上不可能となった場合

法令で認められ、安全、調査または規制上の義務を損なわない範囲で、当社は停止または終了の理由を合理的に説明するよう努めます。

9.2 お客様による終了

お客様はいつでも本サービスの利用を停止し、該当する場合はアカウントの閉鎖を申請できます。

最低利用期間、未払いの手数料、決済パートナーに対する継続義務など、一定の契約上の義務は、本サービスの利用停止後も存続する場合があります。

9.3 終了の効果

本サービスの終了またはアカウントの閉鎖後は、以下が適用されます。

本サービスへアクセスし利用する権利は終了します。
当社は法令、プライバシーポリシーまたは契約上の義務に基づき、一定期間、特定の記録を保持する場合があります。
知的財産、責任制限、補償、紛争解決など、その性質上終了後も存続すべき条項は引き続き有効です。

10. 免責事項

法令で認められる最大限の範囲で、本サービスは「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」で提供されます。

当社は、以下を含む明示または黙示の保証を行いません。

本サービスが中断なく、エラーなく、また有害な要素を含まず提供されること
本サービスがお客様の特定の要件または期待を完全に満たすこと
本サービスを通じて表示されるデータまたはコンテンツが常に正確、完全または最新であること

法令で認められる範囲で、当社は商品性、特定目的適合性、非侵害に関する黙示の保証を含む、すべての明示または黙示の保証を否認します。

一部の法域では特定の保証の除外が認められないため、上記の免責事項の一部がお客様に適用されない場合があります。

11. 責任の制限

法令で認められる最大限の範囲で、以下が適用されます。

Hashgg およびその関連会社、取締役、従業員、パートナーは、本サービスの利用または利用不能に起因または関連する間接的、付随的、特別、結果的または懲罰的損害、ならびに利益、収益、データまたは事業機会の損失について責任を負いません。
本サービスまたは本規約に起因または関連する当社の総責任額は、以下のいずれか高い金額を上限とします。（i）請求原因となる事象の発生前12か月間に、お客様が関連する本サービスについて実際に当社へ支払った手数料の総額、または（ii）お客様が手数料を支払っていない場合、当社が合理的に定める責任上限額。

本規約は、重大な過失または故意の不正行為に基づく責任など、適用法により排除または制限できない責任を排除または制限するものではありません。

12. 補償

お客様は、以下に起因する請求、責任、損失、損害、費用および支出（合理的な弁護士費用を含む）について、Hashgg、その関連会社、取締役、従業員およびパートナーを補償し、損害を与えないことに同意します。

お客様による本規約または適用法令・規制への違反
本サービスの不適切または違法な利用
お客様のコンテンツ、または本サービスを通じて送信・処理するデータに関連する請求

当社は、本来お客様の補償義務の対象となる請求または手続について、自ら防御を引き受け、その管理を行う場合があります。その場合、お客様は当社の防御に合理的に協力することに同意します。

13. 本サービスおよび本規約の変更

当社は、新機能の追加または一部機能の終了を含め、本サービスを随時更新または変更する場合があります。

また、技術、法令、事業上の変更を反映するため、本規約を更新する場合があります。

重要な変更を行う場合、本プラットフォーム上での通知やメールなど適切な方法でお知らせし、法令で必要な場合は同意を取得します。

変更の効力発生後も本サービスを継続して利用する場合、更新後の本規約に同意したものとみなされます。

14. 準拠法および紛争解決

強行法規により別段の定めがある場合を除き、以下が適用されます。

本規約および本規約または本サービスに起因または関連する紛争には、お客様のアカウントまたは契約書類に指定された法域の法律が適用されます。法域が指定されていない場合は、関連する Hashgg 法人の設立地の法律が、抵触法の原則を除外して適用されます。

お客様と Hashgg は以下に同意します。

まず誠実な協議により紛争の解決を試み、合理的な解決期間を設けること
紛争が解決できない場合、適用される消費者保護法または強行法規に別段の定めがない限り、管轄権を有する裁判所へ紛争を付託すること

本条項は、お客様が規制当局その他の権限ある機関へ苦情または申立てを行う権利を制限するものではありません。

15. その他

完全合意：本規約および本規約に参照により組み込まれる文書は、本サービスに関するお客様と Hashgg の完全な合意を構成し、本サービスに関する従前の口頭または書面による合意に優先します。
譲渡：お客様は当社の事前の書面による同意なく、本規約に基づく権利または義務を譲渡または移転できません。当社は、合併、買収その他の企業取引に関連して権利および義務を譲渡する場合があります。
可分性：本規約のいずれかの条項が無効または執行不能と判断された場合でも、残りの条項は引き続き完全に有効です。
権利放棄：当社が本規約に基づく権利の行使をしないこと、または行使を遅延することは、当該権利またはその他の権利の放棄を意味しません。
言語：本規約が複数言語で提供される場合、別途合意または明示されない限り、英語版またはお客様と署名・確認した版が優先します。不一致がある場合は、その優先版が適用されます。

16. お問い合わせ

本規約または本サービスについてご質問がある場合は、以下までお問い合わせください。

メール：support@hashgg.com

当社は、適用法に従い、合理的な範囲で速やかに回答するよう努めます。